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UX/UI · Accesibilidad

Homedoctor

Portada del caso Homedoctor: plataforma de salud digital accesible
El reto

Transformar una plataforma médica digital en una experiencia accesible y sencilla

Homedoctor es una solución de salud digital orientada a personas mayores, que combina videoconsultas, botón SOS y dispositivos médicos conectados. Sin embargo, la interfaz original presentaba múltiples barreras: navegación confusa, textos complejos y una experiencia poco adaptada a las capacidades cognitivas y motoras de sus usuarios principales.

Nuestro reto fue repensar la experiencia de uso, mejorar la accesibilidad e integrar nuevas funcionalidades críticas.

Pareja de personas mayores usando Homedoctor
El concepto

La tecnología debe cuidar a los usuarios mayores, no abrumarlos

Diseñamos bajo la premisa de que la aplicación debía sentirse cercana, clara y protectora.

  • Claridad: todo debe ser visible y entendible sin esfuerzo.
  • Confianza: evitar errores, ofrecer retroalimentación inmediata y lenguaje directo.
  • Cuidado: diseño cálido, humano y empático, sin tecnicismos ni fricción.
Dispositivo de salud portátil conectado
Concept

La idea en ejecución

Homedoctor debía adaptarse a usuarios con baja alfabetización digital, problemas de visión o motricidad, y poca confianza en la tecnología. El reto era rediseñar la interfaz, integrar nuevas funciones (como recordatorios de medicación) y mejorar la experiencia general sin añadir complejidad.

Pantalla de la app Homedoctor
Diseño

Diseño de la interfaz

El rediseño de la interfaz se enfocó en reducir la carga cognitiva, aumentar la legibilidad y mejorar la confianza del usuario en cada interacción. Cada pantalla fue concebida como una herramienta clara, directa y accesible para personas mayores, muchas de ellas con dificultades visuales, motrices o tecnológicas.

Infografía del dispositivo conectado

Principios aplicados

  • Jerarquía visual clara: los elementos más importantes (como el botón SOS o la próxima consulta médica) se colocaron en posiciones prominentes con colores diferenciados.
  • Botones grandes y separados: para evitar errores por temblores o limitaciones motrices.
  • Lenguaje sencillo y directo: verbos de acción claros como "Tomar", "Llamar", "Ver" o "Confirmar".
  • Tipografía ampliada y alto contraste: modo de visualización accesible con tamaños de letra grandes y contraste elevado.
  • Navegación simplificada: funcionalidades agrupadas por tareas (salud diaria, contacto médico, emergencias), eliminando rutas secundarias innecesarias.
Pantallas múltiples de la app rediseñada
Contacto
contact.vermurojo@gmail.com